Funções disponíveis para telefones

Transferência de chamadas

Para além de suportar transferência de chamadas feitas pelo equipamento terminal, telefones SIP, PBXs ou softphones, a IPBrick faz também transferências em qualquer telefone, mesmo que não suporte de origem transferências. Os dois tipos de transferência permitidos pela IPBrick são:

• Transferência assistida: Ao receber uma chamada, a pessoa que a recebe marca uma extensão, pergunta à pessoa nessa extensão se aceita ou não a chamada, desliga-a e a chamada é transferida. Para fazer uma transferência assistida durante uma chamada, é necessário marcar * (por pré-definição) e o nome da extensão ou endereço alternativo. Exemplo: Para transferir uma chamada para um telefone registado como ipbrick1 que tem como endereço alternativo a extensão 480, marcar durante a conversação: *480.

• Transferência não assistida: Ao receber uma chamada, a pessoa que a recebe marca uma extensão e a chamada é imediatamente transferida para essa extensão. Para fazer uma transferência não assistida durante uma chamada, marcar # (por pré-definição) e o nome da extensão ou endereço alternativo. Exemplo: Transferência não assistida para o telefone acima: #480.

Para cancelar uma transferência, basta marcar de novo o que se marcou para transferir. Exemplo: Queria-se transferir uma chamada para a extensão 481 mas foi marcado *482. Para retomar a chamada tem que se marcar de novo *482 e depois é possível transferir para o número correcto marcando *481.
Captura de chamadas

Para captar uma chamada que está a tocar noutra extensão, marcar *8 seguido do nome com que o telefone foi registado ou pelo nome do grupo dos telefones que estão a tocar.

NOTA: Neste momento ainda não é possível fazer a captura de chamadas pelos endereços alternativos.